成功企业家的科学思维“弹簧”英文拼音为 sprmg也可题泽成“春天”的意思·所人开玩笑说·我们是国际上知名的“春天”集团！
色情败俗时有所间,但小小的一条弹簧·不到5分钱人民币,不但卖到先进国家·还跑到各国设厂,这就过多人得有趣·毕竟卖个10万条,也不过5000块钱罢了！
所以几年前,当中荣马来西亚厂年营业额第一次达到人民币5000万元总值时·个人心里百感交集!没有太多突来的兴,因为它是点一滴累积而来的。
16岁那年·林信与兄长2人·在80平方米不到的自宅楼下同工作,一起学习*一年后·有感于空有技艺·若无学识相辅·甚为遗憾:因此,白天创业,晚上念书·相完成高职校的学业。
1981年代左右·亚洲电子装配业蒸日上·林信画赶上这班工业发展列车·所学习到的工业知识,正好置上用场·尽情发挥·这也是促使他只身远渡重洋创业的助因。
28岁年·有一天开车收听电台广播·介绍马来西亚电子工业正处于起步阶段·并鼓励外资,税务优惠·巧客户中有人已前往投于是约了两位朋友一起到东南亚看看·没思到这一看就是10年时·林信涌连一句“ Excuse Me”(对不起都不会说一句“CanYou Speak Chinese”还是临时抱佛脚·出门前才学会的,因为听说新加坡及马来西亚的华人有部份会说中文,于是就以这句话掀开了一个没读多少书·16岁开始习艺做工的年青人创业的序幕。
巨石始能激起浪花·在创业挫折中沉淀·转型后,林信涌开始建业经理人制度,研发企业管理软件,将人力源、品保系统成本会计业务开发、生产设备连线等条件有效结合·打入世界知名如素尼(SONY),非力普( PHILLIPS)等公司·继马来西亚厂·迅速透过专业经理人才在上海昆山·美国德州·加州等地设厂·由点·线、面扩展至全面集团化。
林信涌创业心路历程的转折,由助力因时空转变为阻力,转型变阻力为助力,以无疆界的未来竟争趋势为主轴·开创出中荣精密弹簧宽广的天空(林信通自传）
文/本刊专访
星期天下午,一阵电话铃响起,是上海林信涌的声音。
喂!喂!林兄·跟你分享一个好消息·”电话哪头传来激动颤抖的声音。
信涌兄吗·比赛结果怎样?”10月底刚到上海看他的比赛鸽,这时候关心的,当然是比赛结果·11月4日我从屏东给林信涌去电话·他说正在鸽会集鸽装笼·放鸽日是11月日·今天是11月6日·已是开笼第2天,600公里应该见鸽了。
我现在可以跟你讲话早上话根本讲不出来·太兴奋,太爽,太刺激了。你知道吗开笼当天下雨,昨天一整天都没见鸽子,今天早上8点多·第1只鸽子回来,电话报到第一,半个小时内上海市没有鸽子报到,喂!喂!如果没有意外,是上海市总冠军咧！
第2只报到第三·是那只雨点白条·就是你们说状况最好·若要插组应该点那一只结果组头就是第2只。上海的记者也够厉害·鸽子报到后没多久·他们就赶到嘉定,一早上整个公司都是人·乱糟糟的,采访记者一直追问,一定要我说话,要怎么说?说些什么?
发表得奖感言对林信涌来说并不是难事·只要他人在上海中荣公司·每天上班前晨操后,林信涌都要面对70名中荣职工讲话(图说2~3),在马来西亚公司·这也是例行公事9月底在台北凯悦饭店刚受完中小企业警石奖,那个场面更大·听众的档次更高,面对电视台采访,他不是生手。其实·他的情绪还停顿在鸽子归巢的兴奋中·整个脑子塞满了归巢鸽报到第一的喜悦,面对记者的抢问,一时间来不及把自己拉回现场.
接受采访你又不是第次,反正赛鸽只是你在上海工作之馀的消遺·鸽友大众感兴趣的是你养鸽子的方法和过程·我没有获得汽车大奖的经验·因此·现在只有你够格讲话.
“成功是无数正确行动的累积,不是单一因素造就,只管描述事实,不掺杂人为目的,听众或读者自有思考判断”明知林信涌在这方面是行家·我还是忍不住多嘴。
上海市鸽会举办的这次比赛,是中国信鸽史上破记录的大奖赛,冠军、亚军、季军各奖励一部汽车·第4名以后奖励一部汽车,第4名以后有摩托车及其它丰厚的奖品林信涌一口气入赏冠军、第4名和第9名·汽车首奖和中荣企业的营业额相比,这是peanut(花生米大),但意义不同·被肯定是花钱买不来的尤其对一个刚刚跨入赛鸽门槛的新手来说,抢眼表现令人难以置信。(图4)
养鸽子虽是休闲生活的一种,但是对成功的企业家而言·却是忙里偷闲的奢侈品林信涌的精密弹簧事业正如日中天,全世界的个人计算机有70%采用中荣的产品,目前他拥有马来西亚槟城厂·美国德州厂·台北龟山厂及上海嘉定厂(图1),而在中国正进行更大规模的建厂规划。像这样一天到晚为事业奔波·一年有3个月的时间在空中飞来飞去的人·想尽办法借高科技的视讯会议节省时间的人,竟然回过头来花时间养鸽子,很不理智的一头栽进赛鸽运动·不禁令人对赛鸽的无形魅力感到迷。
企业的经营是理智的,不带感情;企业的管理是规律的·一丝不苟;赛鸽的饲养管理是否适用企管文化这一套呢？
成功企业家起步养鸽的过程,是否和一般鸽友一样?或者有哪些不同?林信涌勇夺上海大奖赛两部汽车大奖是否是因为运气的原因?且听林信涌谈他在接受访问时的看法。
林云达问(以下简称问):企业那么忙,为什么养鸽子?
林信涌答(以下简称答)圆童年梦。我在上海从没去过卡拉OK唱歌,因为价钱贵得离谱。我因为很喜欢工作,生理时钟都很晚,我一直想改过来。现在我白天不用工作,虽然工作性质不同,可是生理时钟老是训不过来,不管是工作、太太、家庭,都没办法改变我这个习惯,只有鸽子有办法。因为养鸽子你得早上6点起来开棚,看它们家飞的样子觉得很爽。6点起床对我来说是天方夜谭·可是我在上海做到了。我希望利用鸽子转移的注意力,调整生理时钟。我也要和别人一样,早上起来去巡视工厂,再来我们常常看很近的东西,但养鸽子你一定要看很远,这对眼睛也好。
我可以说是个工作狂,当然没有家累也是原因啦·除了打高尔夫球之外·也没有别的体闲活动,没有任何嗜好·所以我觉得养鸽子可以把自己的
身心整理一下,我好不容易找到一个和事业没有关连的东西,这就是我为什么要用有限的时间去养鹆子的原因,因为我要强迫给自己另一个想像空间,给自己更冷静的头脑,去处理决策问题。
问你如何管理鸽舍?谁来管理?
答:原本要请一个有经验的人来管理鸽舍·后来我没这么做。就像我的公司·我坚持用新人,绝不向同行挖角。我很幸运的请到有概念没经验的人。如何去管,如何去对应，就像你说的:鸽子会教。所以我想大部份的人,不会把看家本领一五一干的发表在杂志上·当然也不会讲假话·所以大概有七八成的可信度。因为每个人的本质不士样,所以何领悟消化·就看鸽友自己。
问:每一羽鸽子你都能认出来吗?
答:这就是我让教练心服的地方,只要我看过的鸽子我就会记得住。
问:换个角度想,是你对鸽子产生感情,所以才记得住把！
答:也可以这么说。我花钱换时间·第一次挂80羽是给自己多一点机会,目前没有特别想去记25对种鸽的环号,不过如果飞出成绩我就会记得至于参赛方式,我没有办法去比长距离超远程·因为时间有限·每天惦记,太累了。
问:想装电子扫描式鸽钟？
答:绝对相信科学养鸽所以想用电脑管理养鸽的整个架构·包括血统等。
问:满意现在鸽舍的整体状况吗?
答:我并不满意现况,要用客观的角度去分析。因为我是作自动化的人·我想设计一个太空鸽棚,完全以电脑控管·包括喂料,清理等。
问:以企管思维管理鸽子,一个是有生命,一个是无生命的,你怎样面对两种差异?
答:我认为许多事情要先了解性质·用科学方式来完成目标。设计之前·你要先找材料·你要懂得买好材料,产品才不会有问题。比如弹簧要找很好的钢材,弹簧用久了才不会弹性疲乏·你要买1只种鸽·你要怎么去判断?买回来还要配对·就像材料买回来你要用在哪一个模子。只要你够专业·就有办法用相同的道理去作不同的事。
总的来讲,一个产品出来,市场、行销等整个环节每一个环节都不能疏失·养鸽子也是这样。所以我认为这两者实在太雷同了,可是两者之间当然还有不同的地方。你经营一种产品·尤其是工业产品·我们也看到了一些成绩上如说70%的个人计算机·可以找到我们的小弹簧·光亚洲地区3500家同业,我一人就占掉70%的市场·剩下的3000多家,要分另外的30%·那怎么去做到这一点？
不一样的地方是,我们要把产品做好,我实在没有资格说都何作·因为从杂志上看到许多人的甘苦谈,知道一个人要成功的作用实在不容易养鸽子偏向个人悟性的好坏国养的功夫好坏,个人能够去操控·也能个人享受战果。事业就不同·就不是我一个人能够完成的那是一个经营团队换句话说,这个团队很强·他能拿到第一的地位就比较明确但鸽子并不是光靠养的方法·你还要有好鸽子,这就要靠一点运气。
问:我知道有人用企业管理思考经营竟翔团队·不断复制一个成功的管理模式,所有加盟鸽梯都用一套饲养方法在各地参赛你知道比赛的变数很大,我一直对这样的经营感到兴趣:怎样用固定的模式去规范变数?这确是个值得思考的问题。
用同一个模式管理不同的鸽棚·不像工厂,生产线上都有品管·教练是品管的关键人物,所以我觉得有一天,你悟到一些东西,就算去和别人说·别人也不见得能理解·但从中你可以获得一些属于自己思考的心得,享受心领神会的境界。
答:我完全可以理解，100%同意你的叙述·因为我还是要强调·我真的没有资格谈论养鸽子·不过我真的能够了解、认同这是养鸽子一个很明确的方向。
问:怎么会想到去看北京鸽展?
答:自从我在上海看到别人养鸽子·就有个动机·我家住在台北县莺歌镇附近·所以就到附近的鸽店买赛鸽运动杂志·看到有专门制造鸽棚的就去同,我要订做鸽舍·可是要送到上海。鸽舍老板说·这样很麻烦·不如我把设计图给你·你到当地找木匠按图做就好了。我们走马看花和亲眼仔细瞧同一件事·果然就不太样。
鸽棚问题解决了,可鸽子从哪里来?这位制造鸽舍的老板又好心地介绍附近一位强豪,比赛成绩很好·要我去找他。可是这位强豪说他不卖鸽子·谈了56个小时没有收获于是回到上海。
有一次我和一位嘉定鸽友谈起这件事·他就说,爱养鸽子多得是,就介绍我到上海闸北鸽市。哇!我才知道上海养鸽子这么有趣,鸽市里一人提个鸽笼,十分新鲜。我发现买鸽子不成问题后·马上回公司请电脑绘图部门画了一个鸽棚设计图,外观照本来的设计,只是空间配置按照我的想法。图画好之后我觉得不错,马上请工人来造。鸽棚完成后,我再到鸽市,一口气买了20多羽·都是刚离巢的小鸽子,很高兴的带回来养。好不容易有鸽舍·也可以养鸽子了·整个过程大概一个半月可是养了没几天·买回来的鸽子通通得鸽瘟死光·我的鸽棚盖得很漂亮·竟然碰到这种事,有一种挫折感。
就在这个时候,有人告诉我10月份北京有鸽展。我心想:养鸽子怎么有鸽展·实在很难想像。于是我带著10万元人民币·和嘉定的一个老师傅起进京。
我不想一个摊位一个摊位看鸽子·因为摊位多·鸽子好坏我又看不懂·干脆直接参加拍卖比较快。拍卖资料没有清楚的标示哪只是雄哪只是雌·我们看照片猜鸽子性别总共标了10羽·结果当中有8羽是雄鸽·回来想想,钱也花了·人也拜托了·结果还是没走对门路。
另外一个刺激自己接触鸽子的原因是,在上海的生活消费,有很多的不合理是我不能接受的,包括卡拉OK,风月场所,酒家餐行……,最令人不能接受的是打高尔夫球。因为我在东南亚很喜欢也很习惯打高尔夫球,可是到上海就戒掉因为实在打不下去。我和3个新加坡朋友一起到上海的球场打球,一个礼拜天,花掉人民币5000多,我心理相当的不平衡,因为在东南亚·4个人打球一天下来不过1000多块钱人民币,就已经得到很好的享受了,这让我很不平衡。
转念之间·觉得养鸽子比较便宜10万多块就能养·球不打就行了。况且鸽子还有血统证明,也有第几名第几名的成绩·这就是我养鸽第一个起步·再来就是第二次的接触。
第二次就是洛阳拍卖会°那次纯粹是一个感性的相遇。我到了洛阳就想’雌鸽不够胡乱买的都是雄鸽·不知道要怎么办。当时有人问我秋季要不要比赛·我就想能看100只鸽子在天空飞不是很好吗?他就说:林老板,我们上海有个大奖赛,是有史以来最大的大奖赛·你要不要拿足环?我就说拿80个好了·这样起码有大群,飞起来也好看。他差点昏倒,可是他当时还不跟你说这是很荒谬的想法·只有笑一笑。然后我就到鸽会买了80个脚环。鸽会的人当然乐意卖,只是心中暗笑。
我当时还没有意识到这是很离谱的事,后来才知道·超级养鸽大户也不会一次拿80个足环。我并没有向别人提起心里的想法,所谓的大奖环,对我来说只是普通的比赛而已我在意的并不是大奖,只是讲起自已的外行,觉得非常无知但有趣味!
这些事情都是一起发生的,到现在大家知道你有一个漂亮的鸽舍·自然就变成一个话题,人家就会来告诉你,有台湾鸽界的老前辈们要到洛阳办赈灾义卖·请我捧个场。我想自己也没去过洛阳,就去看看好了。拍卖前一天晚上,我还特地从美国赶回来,和我家老三赶去洛阳。我们家有4兄弟·小时候一起养鸽子。不过我们从北京鸽展回来,老三始终唠叨我是不是疯了,买这么贵的鸽子!我当然说这是欧洲鸽如何如何的好,他也不置可否。就因为被发过牢骚,洛阳拍卖会我就约他一起去。
到了洛阳·我进会场拍卖已经进行一半,很巧的是,拍卖台上一群我不认识的同乡人士中,恰好有一个我认识的,我利用中间短短的休息时间去找他。他看到我好像有点面熟,又记不起来。拍卖很快进行,我就递纸条给他:我就是几个月前去拜访你,想要在上海养鸽子的林信涌。原来我没有骗他,真的想要在上海养鸽子,他对我的态度马上改观。拍卖结束后,没拍出去的鸽子我全部买下,并请同乡一行吃饭,同时介绍我自己。我和我家老三说,我们请吃一顿饭，
每人教我们一招,养鸽子就可以省掉20年的奋斗,一下子可以学会很多。机会就是这样,因为我们是没有时间从头摸索的人,你若要慢慢学功夫,那就有得学了,可是我们只是要养个趣味,和专业养鸽人不一样。
当晚,这些同乡鸽友觉得我们很够意思,就叫我们鸽子也不必买了,每一个鸽舍送给你2只,何必花钱买鸽子,大家就借这个缘份认识在一起今天在上海放出成绩,这些鸽子就是在拍卖场没有被拍出去的鸽子的下代飞出来的。
问:中荣鸽舍现在的规模也不小,有没有想过下一步准备怎么做?
答:我想下一步的焦点会锁定在如何更进一步“合理化”,以目前的状况来说,将来肯定会有改变。我想“世界上唯一不变的就是变嘛”!
以硬件来说·我希望鸽舍朝“自动化”发展,这应该是未来的趋势。我有一个想法就是把鸽舍底部作成转盘的方式,这样可以随风向,还有不同季节调整光线,是不是管理比较方便。
问：鸽舍的方向时常改生疑惑吗?
答:我认为这要靠平时的训练。你想从前的军鸽不也是移动式的吗?所以训练应该可以克服问题,因此有这样的思考。
问:你有这样的思考·我很欣赏,但赛鸽毕竟直接影响负,和军鸽通信的性质有很大的不同。这种做法会不会对比赛有影响·现在不得而知如果不会影响成绩·我会同意你的想法。
答:人嘛·当你有了60分之后·就会想要追求80分·有90分就会想要达到100分事情都是这样的。
问:关于你的这个想法我认为在风向上鸽子的本能可以适应,不会有太大的问题可是方向的改变对鸽子来说很可能产生混淆。
以鸽舍的方向来说,大部份朝向南方,或者是正南偏东。这样早晨太阳出来,阳光不会直射,光线也很充足,因此大部份都采这个座向,但在海地区来说,我会考虑的是比赛季节的问题。比赛季从4月到10月,基本上不会有风雪的问题,若在冬天,我想该考虑的是温度·是否能让鸽舍保持恒温,我想御寒也是很重要的。
答:我能接受你的说法。
问:在经营事业和养鸽子之间的平衡,你有怎样的调适？
答:我之前说过·对我个人来说,养鸽子是我小时候的兴趣,也是现在让我能够放松的休闲。这次获得磐石奖是马来西亚厂·在工作方面:从早期的布局·我都是亲力亲为可以说是事必躬亲,我的工厂在1990年代初,在马来西亚发展,1995年到上海,1996年到美国,有些人会质问,我要管这么多工厂,又没有兄弟的帮忙,你是怎么处理的?
中荣公司可以说都是由外人协助·且尽量用当地人材虽然之前是亲力亲为,但现在已有专业人才实际运作。我可以这么说,如果今天没有林信涌·中荣公司还是可以正常的运作下去,不会有影响。
我认为这就是企业的扎根·你不可能单凭一己之力去运作整个企业的进行。现在我已退居第二线,不再参与形式上的管理,我已经很多年没有签支票了!因此不管是在事业或是养鸽子方面·同样都是要让自己的头脑放松现在已不再需要投入实际工作的执行了。看鸽子在天上飞,在鸽舍里看鸽子的时候,脑筋也是在工作啊!差别只是不在办公室里,这样并不代表不在工作只是表现或呈现出来的方式不同而已。当然这样的角色转换,要让时间去证明。我不只是为了要养鸽子而养鸽子,也是要让自己借由这样的角色转换,给自己一个思考的空间。
我有一个想法,不知道有没有和你说过。我认为一个男人的事业·如果他可以赚很多钱,对其他人来说好像就是很成功,但是社会所给予的评价不是只有这个部份。它会包括这个男人对家庭的态度,个人的风度,有没有文化素养,这些都会被包括在里面,全面性的被检验,所以这也是值得思考与学习的方向。(待续)
